Sửa chữa, tư vấn thiết kế hệ thống thực phẩm làm đậu công nghiệp, nấu rượu V.v,v
1. Tiếp nhận thông tin :
Bộ phận kinh doanh và kĩ thuật sẽ tiếp nhận thông tin lỗi của sản phẩm khách hàng phản ánh cần sửa chữa
2. Thống nhất phương án khắc phục sửa chữa
Trao đổi thông tin sửa chữa với khách hàng, nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể đảm bảo 3 bước tiêu chuẩn :
- Trao đổi với khách hàng để nắm được tình trạng của nồi
- Cách thức sửa chữa khắc phục lỗi nồi nấu rượu gặp phải
- Thời gian sửa chữa cụ thể
- Chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện nếu có
3. Tiếp nhận sửa chữa, bảo hành sản phẩm
Kĩ thuật sẽ trực tiếp đến nơi kiểm tra, check lỗi và sửa chữa thiết bị nồi nấu rượu cụ thể. Sửa chữa xong, kĩ thuật viên kiểm tra vận hành sản phẩm và cho chạy thử oke thì tiến hành thanh toán. Thanh toán xong xuất phiếu bảo hành sửa chữa cho khách hàng và bảo hành linh kiện thay thế nếu có.
